BASE DE CONOCIMIENTO

Citas en línea

Un sistema de citas en línea requiere un estricto control de la agenda, a fin de respetar y atender las citas gestionadas por los clientes.  La página de citas contiene las opciones para que el cliente solicite una cita y también contiene un botón con el enlace a su Sala personal de Zoom, para que el cliente accese en la fecha y hora convenidas para la cita.

El sistema de reservaciones en línea puede gestarse de dos formas

  1. Reservas en línea. Calendario de citas basado en disponibilidad.
    • El cliente gestiona una cita y se bloquea el espacio en el calendario.
    • Las citas se gestionan con un formulario con campos de: Nombre, Correo, Teléfono, Mensaje. Puede solicitar campos adicionales.
    • Las citas tienen por defecto duración de una hora. La duración puede ajustarse según requerimientos
    • El propietario puede ver todas sus citas programadas desde su Portal de administración.
    • El calendario permite sincronizar con calendario Google
  2. Propuesta de cita
    • El cliente llena un formulario con fecha y hora propuesta y usted acepta o coordina cita, según convenga a ambas partes.

En el siguiente video se muestra una vista del proceso donde el cliente realiza una reserva en línea