Si. Al adquirir un plan de Mi negocio en línea, usted obtiene sin cargos adicionales los siguientes servicios:

a.) Soporte técnico permanente, para actualizaciones, respaldos y funcionamiento de su sitio.

b.) Acompañamiento permanente. Pasa asistirlo con el uso de las herramientas de su sitio web y de otras facilidades indispensables para el mejor desempeño web de su negocio.

c.) Servicio al cliente permanente. Agentes de servicio en persona estarán a disposición para consultas, así como un sistema de gestión de tickets en línea 24/7, para atender sus requerimientos.

Las tarifas se cobran por periodo adelantado. El pago debe hacerse antes del 30 de cada mes, previo a la prestación del servicio, caso contrario, se procede según se describe: Suspensión del sitio, a partir del 5to día hábil del mes al cobro. Con afectación directa a las cuentas de correo y denegación de acceso al sitio web. La re-apertura del sitio y los correos, tiene un costo $15 y puede tardar hasta 1 día hábil. Eliminación del sitio en el servidor, la última semana del mes en servicio. Su reactivación requerirá implementar a partir de un respaldo, con un costo equivalente $50.